Ho avuto un piccolo problema con l’auto che ho noleggiato da questa società, ma il personale è stato molto reattivo e ha risolto il problema prontamente. Sono stati molto accomodanti anche quando ho dovuto prolungare il periodo di noleggio a causa di alcuni cambiamenti inaspettati nei miei piani di viaggio. Ho apprezzato la loro flessibilità e disponibilità. Raccomando questa società per l’eccellente servizio clienti.
VW Polo (Manual, 1.2 L Petrol, 5 Seats)
The minimum chargeable car rental period is 24 hours. If you specify a return time later than the time you received the car, 1 rental day is added.
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Recensioni dei Clienti
See AllServizio eccellente e ottimo rapporto qualità/prezzo. Il personale è stato cordiale e l’auto era in ottime condizioni. Sono stati veloci nel rispondere alle domande e sono stati trasparenti sui costi. Il ritiro e la riconsegna sono stati facili e convenienti. Sono estremamente soddisfatto e li consiglierò sicuramente.
Sono estremamente soddisfatto della mia esperienza con questa compagnia. Il processo di prenotazione si è svolto senza problemi e il personale è stato pronto a rispondere a tutte le mie domande. All’arrivo, sono stato piacevolmente sorpreso di trovare un’auto pulita, confortevole e nuova ad aspettarmi. L’auto ha funzionato perfettamente per tutto il periodo del noleggio. Il processo di restituzione è stato altrettanto agevole. Un servizio eccezionale e un ottimo rapporto qualità-prezzo!
Abbiamo avuto un’esperienza completamente positiva con questa azienda. La comunicazione con i loro dipendenti è stata eccellente e diretta e ci hanno fornito auto di buona qualità. Abbiamo noleggiato una Renault Clio del 2020, che ha funzionato perfettamente durante i nostri viaggi. Senza dubbio, è stato tutto perfetto!
Domande Frequenti
See AllÈ richiesto un pagamento anticipato al momento della prenotazione di un’auto sul sito web?Un pagamento anticipato potrebbe essere necessario subito dopo la prenotazione online o una volta confermata la disponibilità dell’auto. In quest’ultimo caso, riceverai un link via email per il pagamento anticipato. Pagherai il resto al momento del ritiro dell’auto.
Quali sono i documenti necessari per il ritiro dell’auto?Per ritirare la tua auto, assicurati di avere i seguenti documenti: un passaporto o documento d’identità valido, una patente di guida e il tuo voucher di noleggio auto, che riceverai dopo aver effettuato il pagamento. Il voucher può essere presentato in formato elettronico.
Quali metodi di pagamento accettate?Accettiamo carte di debito/credito.
Come posso pagare il deposito?Puoi pagare il deposito dell’auto con carta di debito/credito, non è necessario avere una carta di credito per il deposito.
Le patenti di guida degli Stati Uniti o del Canada sono accettate?Sì, accettiamo patenti di guida rilasciate negli Stati Uniti e in Canada.
Riceverò esattamente il modello di auto che ho ordinato?Ci impegniamo a fornire esattamente il modello di auto che prenoti. Tuttavia, in circostanze impreviste in cui il modello specifico non è disponibile, forniremo un’auto simile o superiore alle stesse condizioni.
Posso ritirare un’auto in una città e restituirla in un’altra?Certo, puoi ritirare un’auto in una città e restituirla in un’altra. Puoi selezionare diverse città di ritiro e riconsegna nella barra di ricerca verde del nostro sito web.
Posso aggiungere un secondo conducente al contratto?Sì, puoi includere un conducente aggiuntivo nella tua prenotazione. Fornisci i dettagli di entrambi i conducenti all’agente di noleggio al momento del ritiro dell’auto affinché siano aggiunti al contratto.
Cosa succede se succede qualcosa all’auto durante il viaggio?In caso di forza maggiore, chiama l’agente di noleggio (il numero di telefono è sul tuo voucher) e contattaci nella nostra chat di supporto o a info@carzrent.com. Ti aiuteremo con qualsiasi problema.