Ho avuto un piccolo problema con l’auto che ho noleggiato da questa società, ma il personale è stato molto reattivo e ha risolto il problema prontamente. Sono stati molto accomodanti anche quando ho dovuto prolungare il periodo di noleggio a causa di alcuni cambiamenti inaspettati nei miei piani di viaggio. Ho apprezzato la loro flessibilità e disponibilità. Raccomando questa società per l’eccellente servizio clienti.
Lexus NX Hybrid (Automatico, 2.5 L Benzina, 5 Posti)
Il periodo minimo di noleggio auto fatturabile è di 24 ore. Se si specifica un'ora di riconsegna successiva all'ora in cui si è ricevuta l'auto, viene aggiunto 1 giorno di noleggio.
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Recensioni dei Clienti
Vedi tuttoHo recentemente noleggiato un’auto da questa società per un viaggio di fine settimana con la mia famiglia e devo dire che sono rimasto estremamente soddisfatto dei loro servizi. Il personale è stato cordiale, disponibile e professionale. L’auto era pulita e ben tenuta e il processo di noleggio è stato rapido e senza problemi. Raccomanderei sicuramente questa società a chiunque sia alla ricerca di un servizio di noleggio auto affidabile.
Devo ammettere che inizialmente ero titubante nel noleggiare la vostra azienda, ma sono entusiasta di averlo fatto. L’auto d’epoca che ho noleggiato per il mio matrimonio era un vero spettacolo. È arrivata puntuale e in perfette condizioni. Io e il mio partner ci siamo sentiti delle celebrità per quel giorno, grazie al vostro servizio unico ed eccezionale.
Il processo di noleggio è stato semplice e la comunicazione è stata eccellente. Siamo stati prelevati direttamente dall’aeroporto e la nostra persona di riferimento è arrivata puntuale. Tutto è filato liscio senza problemi e sicuramente prenoteremo di nuovo la nostra prossima auto a noleggio.
Domande Frequenti
Vedi tuttoÈ richiesto un pagamento anticipato al momento della prenotazione di un’auto sul sito web?Un pagamento anticipato potrebbe essere necessario subito dopo la prenotazione online o una volta confermata la disponibilità dell’auto. In quest’ultimo caso, riceverai un link via email per il pagamento anticipato. Pagherai il resto al momento del ritiro dell’auto.
Quali sono i documenti necessari per il ritiro dell’auto?Per ritirare la tua auto, assicurati di avere i seguenti documenti: un passaporto o documento d’identità valido, una patente di guida e il tuo voucher di noleggio auto, che riceverai dopo aver effettuato il pagamento. Il voucher può essere presentato in formato elettronico.
Quali metodi di pagamento accettate?Accettiamo carte di debito/credito.
Come posso pagare il deposito?Puoi pagare il deposito dell’auto con carta di debito/credito, non è necessario avere una carta di credito per il deposito.
Le patenti di guida degli Stati Uniti o del Canada sono accettate?Sì, accettiamo patenti di guida rilasciate negli Stati Uniti e in Canada.
Riceverò esattamente il modello di auto che ho ordinato?Ci impegniamo a fornire esattamente il modello di auto che prenoti. Tuttavia, in circostanze impreviste in cui il modello specifico non è disponibile, forniremo un’auto simile o superiore alle stesse condizioni.
Posso ritirare un’auto in una città e restituirla in un’altra?Certo, puoi ritirare un’auto in una città e restituirla in un’altra. Puoi selezionare diverse città di ritiro e riconsegna nella barra di ricerca verde del nostro sito web.
Posso aggiungere un secondo conducente al contratto?Sì, puoi includere un conducente aggiuntivo nella tua prenotazione. Fornisci i dettagli di entrambi i conducenti all’agente di noleggio al momento del ritiro dell’auto affinché siano aggiunti al contratto.
Cosa succede se succede qualcosa all’auto durante il viaggio?In caso di forza maggiore, chiama l’agente di noleggio (il numero di telefono è sul tuo voucher) e contattaci nella nostra chat di supporto o a info@carzrent.com. Ti aiuteremo con qualsiasi problema.
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